শর্তাবলী

মূল নীতির সারসংক্ষেপ

১. শর্তাবলী গ্রহণ

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, অ্যাক্সেস করে বা যেকোনোভাবে 89bl প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং নিঃশর্তভাবে মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। এই শর্তগুলো আপনার (খেলোয়াড়) এবং 89bl-এর মধ্যে একটি বাধ্যবাধকতামূলক আইনি চুক্তি গঠন করে। আপনি যদি এই শর্তের কোনো বিধানের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবশ্যই এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকতে হবে।

89bl যেকোনো সময় এই শর্তগুলো সংশোধন করার অধিকার রাখে। যেকোনো আপডেটের পরে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তগুলো গ্রহণের প্রমাণ। পরিবর্তনের জন্য পর্যায়ক্রমে এই শর্তগুলো পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।

২. যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা

89bl-এ একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তৈরি ও বজায় রাখতে আপনাকে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে। 89bl যেকোনো পর্যায়ে যোগ্যতা যাচাই করার এবং এই প্রয়োজনীয়তা পূরণ না করা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।

• নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে অথবা এমন কোনো এখতিয়ার থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে হবে যেখানে অনলাইন জুয়া নিষিদ্ধ নয়।
• আপনাকে নিজের সত্য ও সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশের কারণ হতে পারে।
• 89bl প্ল্যাটফর্মে আপনার ইতিমধ্যে কোনো বিদ্যমান সক্রিয় বা স্থগিত অ্যাকাউন্ট থাকা যাবে না।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

সকল ব্যবহারকারীকে সৎভাবে এবং সঠিকভাবে নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। প্রতারণা রোধ করতে এবং প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা বজায় রাখতে 89bl একটি কঠোর প্রতি-ব্যক্তি-এক-অ্যাকাউন্ট নীতি পরিচালনা করে।

পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

89bl যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ নথি চাইতে পারে। নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে KYC সম্পন্ন না করলে উত্তোলন বা অ্যাকাউন্ট কার্যক্রমে সাময়িক বিধিনিষেধ হতে পারে। প্রয়োজনীয় নথির মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা বৈধ পাসপোর্ট।
• গত তিন মাসের মধ্যে ইস্যু করা ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের সাথে মিলে এমন মোবাইল ব্যাংকিং ওয়ালেটের স্ক্রিনশট)।
• আমাদের কমপ্লায়েন্স টিম কর্তৃক যুক্তিসঙ্গতভাবে চাওয়া যেকোনো অতিরিক্ত নথি।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা বজায় রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। আপনার লগইন তথ্য সুরক্ষিত না রাখার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ফলে কোনো ক্ষতি হলে 89bl দায়ী থাকবে না। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে সাথে সাথে [email protected]এ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৪. জমা ও উত্তোলন

89bl বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য শীর্ষ স্থানীয় পেমেন্ট প্রদানকারীদের মাধ্যমে নিরবচ্ছিন্ন লেনদেন সহজ করে তোলে। প্ল্যাটফর্মের সমস্ত আর্থিক লেনদেন অবশ্যই এই বিভাগে বর্ণিত নিয়ম মেনে চলতে হবে।

জমার নিয়ম

গৃহীত জমার পদ্ধতির মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank এবং অন্যান্য অনুমোদিত চ্যানেল। প্রতি লেনদেন এবং প্রতিদিন ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ জমার সীমা প্রযোজ্য। জমা জমা দিয়ে আপনি নিশ্চিত করছেন যে:

• জমা করা অর্থ একটি বৈধ উৎস থেকে এসেছে এবং এটি কোনো অপরাধমূলক কার্যক্রমের আয় নয়।
• পেমেন্ট অ্যাকাউন্টটি ব্যক্তিগতভাবে আপনার — তৃতীয় পক্ষের জমা অনুমোদিত নয়।
• প্রতি লেনদেনে ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳200, যদি না কোনো নির্দিষ্ট প্রমোশনে অন্যথায় বলা হয়।
• 89bl প্রতারণামূলক বলে সন্দেহজনক বা এই শর্ত লঙ্ঘন করে করা জমা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে।

উত্তোলনের নিয়ম

উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম, UTC+6) প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলন আপনার জমার সময় ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে পরিশোধ করা হয়। নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• কোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উত্তোলনের আগে যেকোনো সক্রিয় বোনাসের বাজি ধরার শর্ত সম্পূর্ণরূপে পূরণ করতে হবে।
• অর্থ পাচার বিরোধী বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে বড় বা অস্বাভাবিক উত্তোলনের অনুরোধের জন্য অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাওয়ার অধিকার 89bl রাখে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

89bl নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জন্য স্বাগত বোনাস, ফ্রি স্পিন, রিলোড বোনাস এবং BPL, IPL, T20 World Cup, পহেলা বৈশাখ এবং ঈদের মতো ইভেন্টের সাথে যুক্ত মৌসুমী প্রমোশনসহ বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সমস্ত বোনাস অফার নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের অধীন:

• প্রতিটি খেলোয়াড় শুধুমাত্র একবার স্বাগত বোনাস দাবি করার অধিকারী। একই বোনাস দাবি করতে তৈরি করা একাধিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• সকল বোনাসে বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) রয়েছে যা সম্পর্কিত জয়ের অর্থ উত্তোলনের আগে অবশ্যই পূরণ করতে হবে। প্রযোজ্য রোলওভার গুণক প্রমোশন পেজে উল্লেখ করা আছে।
• বোনাসগুলো হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং বাজি ধরার শর্ত সম্পূর্ণরূপে পূরণ না হলে এগুলোর কোনো নগদ মূল্য নেই।
• 89bl যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, বাতিল বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।
• যেকোনো প্রমোশনে অংশগ্রহণের জন্য পৃথক প্রমোশনের শর্তে নির্দিষ্ট ন্যূনতম যোগ্যতামূলক জমার প্রয়োজন হতে পারে।

৬. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

89bl প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এগুলোর যেকোনোটিতে জড়িত হলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ, অর্থ বাজেয়াপ্তকরণ এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে সম্ভাব্য রিপোর্টের কারণ হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা নিবন্ধন করতে অন্য ব্যক্তির পরিচয় ব্যবহার করা।
• গেম বা বেটিং-এ অন্যায্য সুবিধা নিতে সফটওয়্যার, বট, অটোমেশন স্ক্রিপ্ট বা কোনো কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• গেমের ফলাফল কারসাজি করার উদ্দেশ্যে কোলুশন, ম্যাচ ফিক্সিং বা সমন্বিত বেটিং-এর কোনো রূপে জড়িত হওয়া।
• অপরাধমূলক, প্রতারণামূলক বা অন্যথায় অবৈধ কার্যক্রম থেকে প্রাপ্ত অর্থ জমা বা উত্তোলন করা (অর্থ পাচার)।
• অননুমোদিত ক্রেডিট বা সুবিধা পেতে প্রযুক্তিগত দুর্বলতা, সফটওয়্যার বাগ বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে ত্রুটি কাজে লাগানোর চেষ্টা করা।

89bl উন্নত জালিয়াতি সনাক্তকরণ ও ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা সিস্টেম ব্যবহার করে। যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম একটি অভ্যন্তরীণ পর্যালোচনা শুরু করে, যার ফলে তদন্ত মুলতুবি থাকা অবস্থায় অ্যাকাউন্টে বিধিনিষেধ হতে পারে। নিষিদ্ধ আচরণে জড়িত বলে পাওয়া খেলোয়াড়দের অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৭. মেধাস্বত্ব

89bl প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, বাটন আইকন, ছবি, অডিও ক্লিপ, ডেটা সংকলন এবং সফটওয়্যার সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — 89bl বা এর বিষয়বস্তু সরবরাহকারীদের সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইনের অধীনে সুরক্ষিত। 89bl-এর স্পষ্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া আপনি কোনো প্ল্যাটফর্ম বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করতে পারবেন না।

৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, 89bl, এর কর্মকর্তা, পরিচালক, কর্মচারী এবং এজেন্টরা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, ফলস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যার মধ্যে রয়েছে প্রযুক্তিগত বিভ্রাট, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বিলম্ব বা আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের প্রবেশ থেকে ক্ষতি।

89bl কোনো ওয়ারেন্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্ম নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকর উপাদান থেকে মুক্ত থাকবে। যদিও আমরা একটি নির্ভরযোগ্য ও নিরাপদ সেবা বজায় রাখার চেষ্টা করি, রক্ষণাবেক্ষণ, সিস্টেম আপগ্রেড বা অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার জন্য সংক্ষিপ্ত বাধা ঘটতে পারে। আমরা আগে থেকে যেকোনো পরিকল্পিত ডাউনটাইম সম্পর্কে ব্যবহারকারীদের জানানোর চেষ্টা করব।

৯. অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ ও সমাপ্তি

89bl যদি নিম্নলিখিত যেকোনো পরিস্থিতি চিহ্নিত করা হয় তাহলে নিজস্ব বিবেচনায় যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন, যেমন যোগ্যতার লঙ্ঘন, প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা নিষিদ্ধ আচরণ।
• 89bl কর্তৃক অনুরোধ করা সময়সীমার মধ্যে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন না করা।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা জব্দ করার প্রয়োজন এমন আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রণমূলক নির্দেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধ।

১০. শাসনকারী আইন ও বিরোধ

এই শর্তাবলী অনলাইন গেমিং এবং ইলেক্ট্রনিক বাণিজ্য সম্পর্কিত প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক আইন দ্বারা পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হয়। 89bl বিরোধগুলো সৌহার্দ্যপূর্ণভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে প্রথম ক্ষেত্রে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত অভিযোগ সমাধানের লক্ষ্য রাখি। যেখানে সরাসরি সমাধান করা সম্ভব হয় না, বিষয়টি একটি স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়ায় পাঠানো হতে পারe।

১১. এই শর্তাবলীতে পরিবর্তন

89bl যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট বা সংশোধন করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হলে আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে কার্যকর তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে সম্ভব, ফাইলে থাকা ইমেইল ঠিকানায় নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জানাব। যেকোনো সংশোধনের পরে 89bl প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখা আপডেট করা শর্তগুলো গ্রহণের প্রমাণ।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশ জুড়ে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের সহায়তা করতে ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর এবং ময়মনসিংহসহ চব্বিশ ঘণ্টা উপলব্ধ।